환불정책

제1조 적용 대상

이 환불정책은 부기(BOOKIE)의 이용권을 계좌이체 또는 무통장입금으로 결제한 학급회원(담임교사) 및 단체회원(학교)에게 적용됩니다.

제2조 청약철회

• ① 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 이용권 결제일로부터 7일 이내에는 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다.
• ② 다만 회원이 이용권 등록 후 서비스(학생 계정 생성, 콘텐츠 이용 등)를 실제로 사용하기 시작한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 제3조의 중도해지 환불 기준이 적용됩니다.

제3조 중도해지 환불 산정 기준

• ① 결제일로부터 7일이 경과했거나 서비스를 이미 사용한 경우, 회사가 정하는 다음의 기준에 따라 판매가 및 이용기간을 기준으로 1일 사용료 및 부분 사용료를 산출하여 환불을 진행합니다.

• ② 전액 환불은 결제 당일 환불을 요청한 경우에 한하여 가능합니다.

제4조 환불 방법 및 소요 기간

• ① 환불은 회원이 지정한 계좌로 무통장 입금 방식으로 진행되며, 신청일로부터 7영업일 이내에 지급됩니다.
• ② 송금 수수료는 회원이 부담합니다.
• ③ 학급회원(담임교사)이 환불을 요청하는 경우 담임교사 본인 명의 계좌로, 단체회원(학교)이 요청하는 경우 학교 명의 계좌로 환불합니다.

제5조 학급·학교 단위 이용권의 특수성

부기의 이용권은 학급(최대 50명) 또는 학교 단위로 판매되므로, 학급 내 일부 학생만의 이용을 중도해지하는 부분 환불은 원칙적으로 지원하지 않습니다. 환불은 학급 또는 학교 단위 계약 전체의 해지를 기준으로 산정합니다.

제6조 가격 표시 오류 및 서비스 장애

• ① 가격 표시의 오류 또는 할인율 적용의 오류로 적정 가격보다 높게 판매한 경우, 확인 시점에서 즉시 차액을 환불합니다.
• ② 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 현저히 어려운 기간이 발생한 경우, 해당 기간에 상응하는 이용료를 환불하거나 이용기간을 연장합니다.

부칙

이 환불정책은 2027년 1월 1일부터 시행됩니다.